Recientemente las preguntas generales
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Q1 . ¿Son los transbordadores de pasajeros de movilidad accesible para discapacitados o reducida y puede organizar cualquier tipo de asistencia cuando el embarque?

SEGUNDO TRIMESTRE . ¿Cuál es la edad mínima para niños viajan solos?

TERCER TRIMESTRE . ¿Puede proporcionar una cuna en mi camarote?

CUARTO TRIMESTRE . ¿A quién contacto si he perdido alguna propiedad en el ferry?

Q5 . ¿Puedo obtener un recibo de IVA para mi reserva de ferry?

Q6. ¿Hay compañías de taxi cerca del puerto?¿Cómo puedo reservar un taxi?

Q7 . ¿Hay vacantes disponibles en su empresa?

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Preguntas relacionadas con la reserva
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Q8. Estoy tratando de reservar con diferentes números de pasajeros en los viajes de ida y vuelta.¿Cómo puedo hacerlo?

Q9 . ¿Debería incluirse el controlador en el número total de pasajeros?

Q10 . Al seleccionar un mes no puedo ver las fechas u horas.¿Qué significa esto? 

Q11. ¿Puedo reservar un regreso abierto? 

Q9 .Me gustaría hacer una reserva sin un vehículo.¿Cómo puedo hacerlo?

P13 . ¿Es más barato para mi libro en línea o por teléfono?

Q7 . ¿Cómo puedo obtener el precio más barato?

P15 . Al utilizar la facilidad de comparar precios, aparece uno de los precios mostrados en "rojo", ¿qué significa esto? 

Q12 . ¿Cómo puedo reservar una bicicleta?

Q10 . El precio que estoy citado ahora es más caro que cuando miré hasta la última.¿Por qué es esto?

P18 . ¿Son todos los impuestos y recargos de combustible incluidos en el precio que he citado?

P19 . ¿Cómo se puede saber qué operador de ferry he reservado con?

P20 . ¿Si hago una reserva online, recibirá los billetes?

Q21. ¿Cómo utilizo el mapa en la página de inicio?

Q22 . ¿El sitio Web soporta todos los navegadores?

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Preguntas relacionadas con el vehículo
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P23. Yo estaré de viaje en un coche de alquiler.¿Puedo reservar en línea como todavía no sé la marca o el número de registro del vehículo? 

B . ¿Puedo reservar en línea si estoy viajando en una camioneta o cualquier otro vehículo comercial? 

Q24. Estoy viajando en una camioneta, pero se ha convertido para dormitorio.¿Cómo puedo reservar? 

Q28 . ¿Importa si tengo un techo de cuadro/bicicleta rack conectado a mi coche? 

Q27. ¿Cómo puedo reservar con un remolque? 

P28 .Si cambio mi coche, ¿puedo transferir la reserva en mi vehículo nuevo? 

Q29 . ¿Cómo puedo reservar más de una motocicleta? 

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Cabina / alojamiento relacionado con preguntas
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Q30 . Es obligatoria la reserva de alojamiento a bordo, por ejemplo¿asientos/cabañas? 

Q31 . ¿Si bajo ocupo una cabina, necesitará para compartir la cabina? 

P32 .¿Selecciona el número de cabinas necesarios o el número de atraques? 

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Viajar con mascotas preguntas 
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Q33. ¿Qué es el sistema de viaje de la mascota y que las compañías de transbordadores permiten mascotas?

Q34. ¿Qué compañías de ferry puedo reservar mascotas con online con Ferryto.es?

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Precio, pago & preguntas sobre facturación 
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Q35. ¿Qué significa la tarifa tachados con una Cruz al lado de la media de "Boleto"?

P36 . ¿Qué tarjetas de débito y de crédito aceptan?

P37. ¿Hay algún cargo por usar tarjetas de crédito o débito?

P38. No tengo una tarjeta de crédito o débito.¿Puedo reservar y pagar en el puerto?¿Puedo pagar con cheque o efectivo?

Q39. ¿Son datos de mi tarjeta de crédito seguro al realizar una reserva online?

Q40. ¿Puedo utilizar alguien de otra tarjeta de crédito o débito para pagar mi reserva online? 

P41. He intentado hacer una reserva, pero dice que mi tarjeta ha sido rechazada.¿Por qué es esto?

BECERRA. ¿Tengo que pagar en su totalidad al realizar una reserva?

P43. He intentado hacer una reserva, pero dice que no ha tenido éxito.Pero veo que el dinero ha salido de mi cuenta.¡Ayuda!

Q44. He intentado hacer una reserva, pero no he recibido una confirmación de pantalla encendido.¿Triunfó la reserva?

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Check-In y embarque de preguntas 
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Q45. Me gustaría saber el código postal del puerto.¿Cómo puedo encontrar?

P46. ¿Qué tan temprano hace falta llegar al puerto antes de la salida?

Q47. ¿Si llego temprano en el puerto, puedo yo Junta el ferry enseguida?

P48. ¿necesito tener mi pasaporte conmigo cuando viajo?

Q49. ¿Es seguro hay estacionamiento en el puerto y cuánto cuesta?

P50. ¿Puedo dormir en mi autocaravana/caravana durante la noche en el puerto?

Q51. Estoy viajando en un grupo de más de 9 personas o vehículos.¿Cómo puedo reservar?

Q52. ¿Cómo puedo contactar con Ferryto.es? 

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Respuestas a preguntas frecuentes recientemente

 

Q.¿Son los transbordadores de pasajeros de movilidad accesible para discapacitados o reducida y puede organizar cualquier tipo de asistencia cuando el embarque?
A.Un gran número de los transbordadores está bien adaptado a las necesidades de personas con discapacidad / reducido a pasajeros de movilidad, aunque los operadores de ferry no siempre son capaces de ofrecer todas las facilidades a bordo, y algunas rutas no son aptos para pasajeros de movilidad reducida / discapacitados.Los siguientes servicios son normalmente ofrecidos por los operadores de ferry, sin embargo por favor nota que estos servicios deben solicitarse antes de la salida o en el momento de check-in.Aconsejamos a todos los clientes que deseen asistencia en el embarque para check-in mucho antes que el últimas check-in veces para asegurarse de que:-

• Su coche para colocarse cerca del elevador en la cubierta para vehículos.
• Uso de silla de ruedas en la terminal y en el barco.
• Asignarán cabañas discapacitados adaptadas a bordo, aunque estas cabañas deben ser pre reservado llamándonos en 0844 5765503.

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Q.¿Cuál es la edad mínima para niños viajan solos? 
A.Esto depende del operador con el que desea viajar.Generalmente, los niños están autorizados a viajar solos desde la edad de 16, proporcionando tienen una carta de permiso de un padre o tutor.

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Q.¿Puede proporcionar una cuna en mi camarote? 
A.La mayoría de los operadores de ferry pueden suministrar cunas para su uso en cabinas, sin embargo, algunos operadores no pueden ofrecer este servicio.Póngase en contacto con nosotros con su número de reserva de reserva para solicitar una cuna ser reservado para usted.

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Q.¿A quién contacto si he perdido alguna propiedad en el ferry?
A.Como somos un agente de reserva, no tenemos ningún medio de obtención de bienes perdidos.Comuníquese directamente con el operador de ferry.

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Q.¿Puedo obtener un recibo de IVA para mi reserva de ferry?
A.LolReservas de ferry, excluyendo reservas de mercancías, no están sujetos a IVA y como tal no podemos emitimos recibos de IVA.

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Q.¿Hay compañías de taxi cerca del puerto?¿Cómo puedo reservar un taxi?
A.Para reservar un taxi en línea por favor Haga clic aquí para visitar nuestros Taxis y Transfer Aeropuerto sitio de servicio.

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Q.¿Hay vacantes disponibles en su empresa? 
A.Sí, estamos siempre buscando nuevo personal entusiasta con una buena actitud.Para obtener más información acerca de vacantes específicas por favor haga clic aquí.Tenga en cuenta para las vacantes a bordo debe comunicarse con el operador de ferry directamente.

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Respuestas a preguntas relacionadas con la reserva

 

Q.Estoy tratando de reservar con diferentes números de pasajeros en los viajes de ida y vuelta.¿Cómo puedo hacerlo?
A.No somos actualmente capaces de ofrecer la posibilidad de realizar una reserva con diferentes números de pasajeros en las patas del viaje ida y vuelta.Sin embargo, esto puede hacerse como 2 separados de reservas.Por ejemplo, si desea realizar una reserva con 2 personas viajando saliente y una persona regresar, se puede reservar como sigue: 

1.Retorno de la primera reserva para 1 persona 
2.Segunda reserva para 1 persona sola 
o
1.Primero se reserva sólo para 2 personas salientes
2.Segunda reserva para el partido de vuelta para una persona.

Si necesita más ayuda para realizar su reserva, por favor llámenos al: + 44 (0) 844 493 0651.

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Q.¿Debería incluirse el controlador en el número total de pasajeros? 
A.Sí, por favor ingrese el número total de viajeros, incluido el conductor.El cuadro de lista desplegable para pasajeros se refiere al número total de pasajeros en su partido.

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Q.Al seleccionar un mes no puedo ver las fechas u horas.¿Qué significa esto? 
A.Si no hay fechas mostrando en el mes seleccionado o no hay tiempo mostrando la fecha seleccionado, esto significa que hay actualmente no hay horarios disponibles en línea para que la selección.Seleccione fechas alternativas para continuar con la reserva.Nos esforzamos para actualizar los horarios en línea tan pronto como los horarios están disponibles para nosotros.

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Q.¿Puedo reservar un regreso abierto? 
A.Lamentablemente no, no es posible reservar billetes de regreso abierta con Ferryto.es.

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Q.Me gustaría hacer una reserva sin un vehículo.¿Cómo puedo hacerlo? 
A.Para hacer una reserva de pasajeros de pie, por favor seleccione 'Pasajeros de pie' en el menú desplegable de vehículo en etapa 2 del proceso de reserva.Tenga en cuenta que algunas rutas no permite a los pasajeros de pie.Si desea viajar como un pasajero de pie pero la opción de seleccionar pie pasajero en el menú desplegable de vehículo no aparece, esto significa que la ruta que ha seleccionado no aceptar pasajeros de pie.Por favor no haga una reserva de un vehículo si va a viajar como pasajero de pie, como es posible que no podamos devolver la reserva.

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Q.¿Es más barato para mi libro en línea o por teléfono? 
A.Cobramos una cuota de servicio no reembolsable para las reservas realizadas por teléfono, que puede guardar completando su reserva online.Para contactar con nosotros para obtener ayuda en hacer su reserva, por favor llámenos al + 44 (0) 844 493 0651.

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Q.¿Cómo puedo obtener el precio más barato? 
A.Nuestros ferries más baratos están disponibles en línea; los precios en línea serán nuestras tarifas más bajas para la combinación de ruta, la fecha y la hora que usted haya seleccionado.

• Exactamente el mismo que con las aerolíneas más las tarifas del ferry son demanda, por lo que aconsejamos reservar temprano y evitar salidas de pico si es posible.las reservas de early bird obtienen siempre los mejores precios! 
• Si usted es flexible con las rutas y fechas que se pueden viajar, puede utilizar nuestro formulario de comparar precios para encontrar las tarifas más bajas.
  

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Q.Al utilizar la facilidad de comparar precios, uno de los precios se muestra aparece en rojo, ¿qué significa esto? 
A.La cita que aparece en "rojo" es el partido más parecido a las fechas y horarios que seleccionó en la caída hacia abajo del motor de reservas de comparar precios.Esta cita es en rojo sólo para destacar este hecho.

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Q.¿Cómo puedo reservar una bicicleta? 
A.Por favor seleccione la bicicleta en el menú desplegable de vehículo y proceder con la reserva.Tenga en cuenta que una reserva independiente tendrá que hacerse para cada bicicleta.Si la bicicleta no aparece en el menú desplegable de vehículo es porque esa opción no está disponible para esa ruta.Lamentablemente, no ofrecemos la opción de reservar una bicicleta a través de nuestras instalaciones de comparar precios; Utilice el formulario de 'Libro de ruta' para obtener un presupuesto y un libro.

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Q.El precio que estoy citado ahora es más caro que cuando miré hasta la última.¿Por qué es esto? 
A.Los precios que ves en línea sólo son válidos en el momento de la cita.Como muchos operadores de ferry utilizan una estructura de precios impulsada por la demanda, los precios pueden cambiar según la disponibilidad.Por lo tanto, aconsejamos reservar temprano para obtener los precios más baratos.

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Q.¿Son todos los impuestos y recargos de combustible incluidos en el precio que he citado? 
A.En la mayoría de los casos, todos los impuestos y recargos de combustible están incluidos en el precio cotizado.Sin embargo, en algunos casos, el operador de ferry puede aplicar estos cargos a su llegada en el puerto.Si este es el caso, se le informará de esto en la fase de oferta del proceso de reserva.

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Q.¿Cómo se puede saber qué operador de ferry he reservado con?
A.Una vez que haya realizado su reserva, usted recibirá su pantalla y correo electrónico de confirmación de reserva.La confirmación de correo electrónico incluye el ferry en el funcionamiento de la empresa, su número de referencia de la reserva, hora de llegada y otra información esencial.También, si nos fijamos en los términos y condiciones para su presupuesto/reserva verá el operador que haya elegido para sus rutas.

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Q.¿Si hago una reserva online, recibirá los billetes? 
A.En la mayoría de los casos no recibirá boletos, si realiza su reserva a través de nosotros.Cuando su reserva ya se ha completado, usted recibirá un número de referencia de reserva que al mismo tiempo se confirmará por correo electrónico de en pantalla.Salvo instrucciones específicas sobre la confirmación de su reserva, le recomendamos que imprima una copia de su correo electrónico de confirmación de reserva y presentar una copia del mismo, junto con la identificación con foto, en el momento de check-in, y se le entregará con sus documentos de viaje.

En algunos casos, se le avisará para imprimir una o más copias de su correo electrónico de confirmación de reserva ya que es su billete.

Si usted reserva cualquier cruce operado por SNCM, enviaremos que viajas documentos por correo electrónico, normalmente dentro de 2 días hábiles de la reserva.Estos documentos deben imprimirse y presentados en el check-in, en orden para que usted pueda viajar en tu reserva.

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Q.¿Cómo utilizo el mapa en la página de inicio?
A.En primer lugar, seleccione el país desde el que desea iniciar su viaje y haga clic en el mapa.Se le dará una elección de puertos en ese país.En segundo lugar, haga clic en el puerto de salida para seleccionar esa ruta.Si hay más de una ruta desde ese puerto, que aparecerá un cuadro - haga clic en la ruta correcta para seleccionarla.

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Q.¿El sitio Web soporta todos los navegadores? 
A.Apoyamos más modernos navegadores Firefox y Safari y siempre sugerimos que usted tiene instalado un navegador más reciente. También ofrecemos un móvil / tablet / iPad servicio amigable al www.ferryto.net

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Respuestas al vehículo relacionadas con preguntas

Q.Yo estaré de viaje en un coche de alquiler.¿Puedo reservar en línea como todavía no sé la marca o el número de registro del vehículo?
A.Sí, todavía puede reservar en línea incluso si no sabes la marca o el número de registro del vehículo.Simplemente introduzca "De alquiler" en el campo de registro de vehículos y el tamaño esperado del coche, por ejemplo:Pequeñas, Regular, Monovolumen etc. en el campo de marca/modelo.Le recomendamos que compruebe que su coche de alquiler puede tomarse en el viaje que ustedes proponen antes de confirmar su reserva.

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Q.¿Puedo reservar en línea si estoy viajando en una camioneta o cualquier otro vehículo comercial?
A.Actualmente sólo no comercial, basado en el coche furgonetas (altura inferior a 1.8m) generalmente se puede reservar por Internet y sólo si la opción 'Van' puede ser seleccionada en la lista método de transporte.Debido a regulaciones de aduanas, camionetas de tránsito-estilo a veces no se les permite viajar bajo un boleto turístico y pueden cargarse a un ritmo mayor.Si no viaja con fines comerciales y sería igual al libro un estilo de tránsito van póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a mail@aferry.com o llame al + 44 (0) 844 493 0651 con información completa del vehículo se propone viajar con la ruta y las fechas de viaje y el propósito de su viaje.

Si usted viaja con fines comerciales, por favor consulte www.ferrylogistics.co.uk para los precios.No declarar su vehículo correctamente puede resultar en un pago adicional en el puerto o la negativa a aceptar el billete comprado... 

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Q.Estoy viajando en una camioneta, pero se ha convertido para dormitorio.¿Cómo puedo reservar?
A.Esto dependerá de la operadora con la que viaja.Si el vehículo es una camioneta de transporte-estilo y está registrado como tal, por favor contáctenos para obtener un presupuesto y hacer una reserva.Si el vehículo está registrado como una autocaravana (usted puede encontrar esta información en su vehículo los documentos de registro), puede ser reservado como una autocaravana.Por favor asegúrese de que las dimensiones del vehículo se introducen correctamente en el formulario de reserva para evitar cargos por retrasos o adicional en puerto.

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Q.¿Importa si tengo un techo de cuadro/bicicleta rack conectado a mi coche?
A.Sí.Por favor asegúrese de que introduce correctamente las dimensiones de su vehículo, incluyendo cualquier adjunto parrillas/cajas.Si no se especifican las dimensiones del vehículo correctamente puede provocar problemas en el puerto, como cargos adicionales o no hay suficiente espacio disponible para usted a bordo del ferry.

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Q.¿Cómo puedo reservar con un remolque?
A.Por favor seleccione "Coche y remolque" o "Autocaravana y remolque" o "Van y remolque" y seleccione las dimensiones adecuadas para el vehículo y el remolque y proceder con la reserva.Tenga en cuenta que si el vehículo es un MPV, SUV o un 4 x 4, por favor seleccione "Coche y remolque" como la opción y seleccione las dimensiones correctas.

Lamentablemente, no ofrecemos la opción de reservar un remolque a través de nuestras instalaciones de comparar precios; por favor use la instalación de 'Libro de ruta' para obtener un presupuesto y un libro.

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Q.Si cambio mi coche, ¿puedo transferir la reserva en mi vehículo nuevo?
A.Sí, siempre que el nuevo vehículo cae dentro de las dimensiones del vehículo original reservado y es la misma categoría de vehículo (p. ej.vehiculos, furgonetas, campers), podemos cambiar esto para usted; Tenga en cuenta una £10.00 se hará cargo administrativo para modificar los detalles del vehículo.Si el vehículo es más grande que originalmente reservado, por favor contáctenos a la brevedad posible para que nosotros podemos modificar su reserva.No hacerlo puede resultar en cargos adicionales en el puerto.

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Q.¿Cómo puedo reservar más de una motocicleta?
A.Usted puede sólo libro una motocicleta o vehículo por reserva; necesita hacer reservas separadas si desea reservar más de una motocicleta.

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Respuestas a preguntas de cabañas/asientos & alojamiento

 

Q.Es obligatoria la reserva de alojamiento a bordo, por ejemplo¿asientos/cabañas?
A.Alojamiento a bordo suele ser sólo requiere en cruces durante la noche.Si el alojamiento a bordo es obligatorio y no seleccionó alojamiento suficiente, se le notificará durante el proceso de reserva.

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Q.¿Si bajo ocupo una cabina, necesitará para compartir la cabina?
A.No, cabañas generalmente son para uso exclusivo - a menos que se indique lo contrario.

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Q.¿Selecciona el número de cabinas necesarios o el número de atraques?
A.Por favor, seleccione el número de cabinas que necesita.Sólo selecciona el número de muelles necesarios si ha seleccionado una cabina compartida.Al reservar asientos, introduzca el número de asientos necesarios.

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Respuestas a viajar con mascotas preguntas

Q.¿Qué es el sistema de viaje de la mascota y que las compañías de transbordadores permiten mascotas? 
A.El plan de viaje de Pet fue introducido por el Gobierno en 2000 para permitir que perros, gatos y hurones que viajen entre el Reino Unido y algunos países (principalmente países de la UE), sin cuarentena.

No todos los operadores de ferry tienen la facilidad de tener mascotas, por lo tanto, póngase en contacto con nosotros en el + 44 (0) 844 493 0651 o mail@aferry.com antes de reservar por lo que les podemos añadir a su reserva.Los operadores de ferry usualmente cobran una pequeña cuota para cada mascota que llevan.

Si trae una mascota en el Reino Unido, la mascota tendrá que ser parte del plan de pasaporte de mascotas.Según el operador de ferry y ruta, su mascota podría tener que permanecer en el coche para la duración de la travesía, sin acceso de pasajeros.Para obtener más información sobre el sistema de viaje de la mascota y pasaportes de Pet vea nuestro artículo sobre viajar con mascotas o visita el sitio oficial de la Defra.

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Q.¿Qué compañías de ferry puedo reservar mascotas con online en Ferryto.es? 
A.En Ferryto.es.we son constantemente añadiendo nuevas características y productos.Una nueva característica es la capacidad para mascotas libro directamente en línea al mismo tiempo reservar su propio billete que se puede hacer con las siguientes empresas:- 

■ Acciona Trasmediterránea ferries 
■ Adria Ferries 
Ferries de AlsFaergen ■ (anteriormente Alstrafikken) 
■ Balearia (un perro o gato sólo). Para combinar a una caravana, por favor llame.
Ferries de BornholmerFaergen ■ (anteriormente Bornholmstrafikken) 
■ Celta enlace ferries 
■ Comarit ferries 
■ Ferrymaroc Ferries 
■ Córcega Ferries (sólo reservas de perro) 
■ Eurotunnel 
■ Grandi Navi Veloci Ferries 
■ Grimaldi Ferries 
■ Irish Ferries 
Ferries de LangelandsFaergen ■ (antes Langelandstrafikken) 
■ LD líneas de ferries 
■ las líneas de Moby ferries 
■ NorthLink Ferries 
■ P & O Ferries (excluyendo cruces del mar de Irlanda) 
Ferries de SamsoFaergen ■ (anteriormente Samsotrafikken)
■ Sardinia Ferries (sólo reservas de perro) 
■ SNAV 
■ Stena Line 
■ Línea TT 
■ Viking Line 
■ Wightlink ferries 

Nota que muchas otras compañías de transbordadores ofrecen mascota reserva pero para estos tendrá que llamar al + 44 (0) 844 493 0651 o correo electrónico mail@aferry.com para que podamos comprobar si sería posible una mascota viajar y si hay disponibilidad en las fechas solicitadas.

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Respuestas a precios, preguntas sobre facturación y pago

Q.¿Qué significa la tarifa tachados con una Cruz al lado de la media de "Boleto"?
A.Esta tarifa es el precio más alto que nuestros clientes se encuentran en los meses anteriores y actuales para la combinación de ruta, ferry de la compañía, el vehículo y el número de pasajeros seleccionado.Estos son precios completa ni tasas de competidor.

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Q.¿Qué tarjetas de débito y de crédito aceptan?
A.Aceptamos Visa débito/crédito/Electron, Mastercard y conmutador - no aceptamos American Express o Solo.

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Q.¿Hay algún cargo por usar tarjetas de crédito o débito?
A.Esto depende del tipo de tarjeta que se utiliza.No hay ningún cargo extra si usas Visa Electron, Considerando que con Mastercard y Visa de crédito le cobrará 2.5% del valor de su reserva.Si usas Mastercard débito, débito Visa o Maestro existe un cargo fijo de £1.00 por reserva.

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Q.No tengo una tarjeta de crédito o débito.¿Puedo reservar y pagar en el puerto?¿Puedo pagar con cheque o efectivo? 
A.Se requiere pago completo al momento de la reserva, y por lo tanto no es posible reservar y pagar en el puerto.Lamentablemente, somos incapaces de aceptar pagos con cheque o efectivo.

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Q.¿Son datos de mi tarjeta de crédito seguro al realizar una reserva online? 
A.Sí, todas las reservas en línea son procesadas a través de un servidor seguro que cifra toda su información en un formato que no puede ser reconocido.Sitio Web de Ferryto.es utiliza tecnología de cifrado de SSL de Thawte.

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Q.¿Puedo utilizar alguien de otra tarjeta de crédito o débito para pagar mi reserva online?
A.Sí, siempre tiene su permiso para usar su tarjeta.

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Q.He intentado hacer una reserva, pero dice que mi tarjeta ha sido rechazada.¿Por qué es esto?
A.Que no tienen acceso a información relativa a su tarjeta y no puede ver por qué se ha rechazado en una transacción.Asegúrese de que los detalles de la tarjeta se introducen correctamente, y que tiene suficientes fondos en su cuenta para realizar el pago.Si sigue teniendo problemas, puede que necesite ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta.

Tenga en cuenta que actualmente estamos limitados en los emisores de tarjetas cuyas somos capaces de aceptar las tarjetas.Si desea comprobar si somos capaces de lidiar con su tarjeta, envíe un correo electrónico a mail@ttgateway.com dando los primeros 6 dígitos de su número de tarjeta solamente.Estos números se utilizan para identificar al emisor de la tarjeta solamente y no incluyen ninguna información sobre su cuenta personal con el emisor de la tarjeta.Luego podemos comprobar si somos capaces de aceptar su tarjeta.

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Q.¿Tengo que pagar en su totalidad al realizar una reserva?
A.Sí.Se requiere pago completo al realizar una reserva.

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Q.He intentado hacer una reserva, pero dice que no ha tenido éxito.Pero ahora veo que el dinero ha salido de mi cuenta.
A.Cuando se trató de una reserva, dinero está reservado automáticamente en su cuenta de la transacción y puede parecer como si la cantidad ha sido debitada de su cuenta.Si falla una reserva, este dinero no será debitado de su cuenta, y se enviará una respuesta automática a su banco cancelar la transacción.Sin embargo, ocasionalmente, puede tomar algún tiempo para que su banco procesar esto, y en el período provisional el dinero todavía puede parecer que se han tomado de la cuenta.Si este es el caso, por favor, no se alarme.No nos será de débito el dinero de su cuenta, y aparecerá en su cuenta poco.

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Q.He intentado hacer una reserva, pero no he recibido una confirmación de pantalla en que se había hecho mi reserva.¿Triunfó la reserva? 
A.En este caso le sugerimos que primero compruebe si ha recibido un e-mail de confirmación de nosotros.Si su reserva ha sido confirmada, se envía automáticamente un correo electrónico a la dirección de correo electrónico declarada durante el proceso de reserva.Si todavía no está seguro acerca de su reserva, puede contactar con nosotros por correo electrónico a mail@aferry.com, utilizando la misma dirección de correo electrónico declarada en el proceso de reserva o llámenos al 
+ 44 (0) 844 493 0651 y nosotros podemos comprobar nuestro sistema.

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Respuestas a Check-In y embarque de preguntas

Q.Me gustaría saber el código postal del puerto.¿Cómo puedo encontrar?
A.Para códigos postales de puerto correspondiente y detalles de la dirección por favor Haga clic aquí Consulte nuestras páginas de información del puerto.Alternativamente las instrucciones detalladas a su puerto de partida se incluyen con la confirmación de su reserva que le enviará a usted.

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Q.¿Qué tan temprano hace falta llegar al puerto antes de la salida?
A.Su hora de check-in precisa es detallada en la confirmación de su reserva (en el correo electrónico). Sin embargo, como una guía con la mayoría de los operadores que necesita llegar 60 minutos antes de la salida.Por favor verifique el verificación en tiempo mínimo requerido por el operador de ferry antes de viajar.

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Q.¿Si llego temprano en el puerto, puedo yo Junta el ferry enseguida?
A.No, no puede ir a bordo del ferry hasta que comienza el embarque.

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Q.¿necesito tener mi pasaporte conmigo cuando viajo?
A.Para todos los cruces de ferry internacional cada pasajero debe tener un pasaporte válido con ellos a bordo del ferry.Los niños son capaces de viajar si están en un pasaporte de adulto.Los bebés son capaces de viajar si se muestra un certificado de nacimiento en la aduana.Para cualquier ferry doméstico cruzar (por ejemplo en el Reino Unido) una forma de identificación con foto es aceptada si no se dispone de un pasaporte.

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Q.¿Es seguro hay estacionamiento en el puerto y cuánto cuesta?
A.Mayoría de los puertos tiene estacionamiento seguro en el puerto, o cerca.El coste del aparcamiento variará según el puerto en particular.Para obtener más información, póngase en contacto directamente con el puerto.Puerto parking en Dover y Southampton se puede reservar en línea en www.justparking.co.uk 

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Q.¿Puedo dormir en mi autocaravana/caravana durante la noche en el puerto?
A.LolPor seguridad y por razones de seguridad no se permite acampar durante la noche en el puerto.

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Q.Estoy viajando en un grupo de más de 9 personas o vehículos.¿Cómo puedo reservar?
A.Por favor complete la solicitud en línea en www.ferryto.es/Groups.html con los detalles específicos de su solicitud de precio de grupo.Tenga en cuenta sólo podemos obtener descuentos de precio para aquellas rutas que aparecen en los cuadros de lista desplegable abajo y no existen grupo descuentos disponibles para coches.

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Q.¿Cómo puedo contactar con Ferryto.es?
A.Por favor use el formulario de contacto en nuestra página de contacto o usted puede llamarnos por teléfono al + 44 (0) 844 493 0651.Si ya ha realizado una reserva con nosotros, usted encontrará datos de contacto en el e-mail de confirmación de reserva.

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Renuncia importante

Transworld Leisure Ltd no garantiza que la información de este sitio (incluyendo sin precios de limitación, descripciones o fechas) está libre de errores u omisiones, pero utilizaremos los esfuerzos razonables para corregir cualquier error u omisión tan pronto como sea posible una vez que han sido señaladas a nuestra atención.

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Ferryto.es es parte de la mayor red del mundo ferry online ticket distribución proporcionando la capacidad de reserva de más de 80 compañías de transbordadores Europeo importante y más rutas de ferry 1.200 en todo el Reino Unido, Francia, España, Irlanda, Holanda, Europa oriental, el Mediterráneo, el Báltico y África del Norte.

En FerryTO.es es capaz de obtener precios de billete directo, comprobar la disponibilidad y boletos de ferry de pasajeros y coche de libro y siempre le ofrecemos nuestro precio más bajo disponible ferry con sin extras ocultos en el momento de la reserva.

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